Kundenbeziehungen sichern, bevor Aufträge verloren gehen.
Spezialisierte Unterstützung für Personaldienstleister: persönliche Kundengespräche, Vertrauensbildung, Sicherung von Mitarbeitereinsätzen und wirtschaftlichen Fortführungsgrundlagen.
Warum Kundenbindung in der Insolvenz so wichtig ist
Die Insolvenzmeldung kann bei Entleihern Unsicherheit auslösen: Sind Lohnzahlungen gesichert? Bleibt der Einsatz stabil? Wer ist Ansprechpartner? Welche Risiken bestehen?
Fallen Aufträge weg, sinken nicht nur Umsatz und Deckungsbeitrag. Zugleich steigt häufig der Anteil unproduktiver Beschäftigungszeiten. Das kann die Fortführungsfähigkeit zusätzlich schwächen.
Vom Gesprächskonzept bis zur Nachbetreuung
Vom Gesprächskonzept über gemeinsame Termine bis zur strukturierten Nachbetreuung – stets nach Abstimmung mit der zuständigen Unternehmensführung oder Insolvenzverwaltung.
Keine eigenständige Kontaktaufnahme zu Kunden ohne Auftrag und Freigabe.
Kundenbeziehungen systematisch stabilisieren
Wichtige Kunden erkennen
Aufträge, Mitarbeitereinsätze, Deckungsbeiträge und konkrete Abwanderungsrisiken erfassen.
Vertrauen wiederaufbauen
Persönliche Gespräche führen, offene Fragen dokumentieren und abgestimmte Antworten erarbeiten.
Ergebnisse absichern
Vereinbarte Maßnahmen nachhalten, Rückmeldungen erfassen und gefährdete Umsätze beobachten.
Was Auftraggeber verständlicherweise wissen wollen
Stabilität der Einsätze
Wie werden Personalverfügbarkeit, Ansprechpartner, Abrechnung und Vertretung während des Verfahrens organisiert?
Zahlungen & Nachweise
Welche belegbaren Informationen zur Lohn- und Beitragsabwicklung dürfen im jeweiligen Verfahren kommuniziert werden?
Vertragliche Zusammenarbeit
Welche laufenden Vereinbarungen gelten und welche Anpassungen müssen mit den zuständigen Verantwortlichen abgestimmt werden?
Berichtswesen ohne unnötige Komplexität
Wir dokumentieren, welche Kunden angesprochen wurden, welche konkreten Risiken bestehen und welche Aufträge beziehungsweise Einsätze sich stabilisieren ließen.
- Status der wichtigsten Kundenverbindungen
- Veränderungen bei Aufträgen und Einsätzen
- Rückmeldungen und offene Maßnahmen
- Auswirkungen auf Umsatz und Deckungsbeitrag
Wirtschaftlicher Nutzen im Blick
Gezielte Gespräche mit den wirtschaftlich wichtigsten Auftraggebern sind ein wesentlicher Bestandteil der operativen Stabilisierung.
Sind Kundenbeziehungen gefährdet?
Wir stimmen eine gezielte und diskrete Vorgehensweise für Ihr Unternehmen ab.