Vertrieb & Kundenmanagement

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Unsere Seminare bieten Ihnen und Ihrem Team die Möglichkeit, wertvolles Wissen und praktische Fähigkeiten zu erwerben, die Ihnen helfen, in der dynamischen Welt der Zeitarbeit erfolgreich zu sein. Unsere praxisorientierten Schulungen decken eine Vielzahl von Themen ab und werden von erfahrenen Experten geleitet.

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an Disponenten, Vertriebsmitarbeiter und Niederlassungsleiter in der Zeitarbeitsbranche, die ihre Vertriebs- und Kundenkompetenzen gezielt ausbauen möchten. Es ist ideal für Teilnehmer, die bereits erste Erfahrungen gesammelt haben und nun lernen wollen, Kundenbeziehungen strategisch und nachhaltig aufzubauen.

Ihr Nutzen des Seminars

Sie entwickeln Sicherheit in der Kaltakquise und lernen, potenzielle Kunden professionell und zielgerichtet anzusprechen.
Sie beherrschen die Bedarfsanalyse und Einwandbehandlung und gewinnen dadurch mehr Abschlüsse.
Sie lernen, sich vom reinen Dienstleister zum strategischen Partner beim Kunden zu entwickeln.
Sie erhalten praxisnahe Werkzeuge zur Stundensatzkalkulation und Verhandlung mit Entscheidern.
Sie erfahren, wie ein effizientes Kunden-Onboarding gelingt und wie Sie nachhaltige Kundenbindung sowie Cross-Selling-Potenziale nutzen.
Sie erhalten Einblicke in die Einführung von On-Site-Management als Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb.

Inhalte des Seminars

Telefonleitfäden für Erstgespräche – praxisnah und sofort einsetzbar
Gesprächstechniken: Bedarfsanalyse, Nutzenargumentation, Einwandbehandlung
Stundensätze kalkulieren & verhandeln – wirtschaftlich fundiert und überzeugend präsentieren
Erfolgreiches Kunden-Onboarding – vom ersten Auftrag zur stabilen Zusammenarbeit
Kundenbindung & Cross-Selling – Strategien zur langfristigen Partnerschaft
Besonderheit: Einführung und Nutzen eines On-Site-Managements – Konzept, Umsetzung, Vorteile für Kunden und Dienstleister
Durch praxisorientierte Übungen, Rollenspiele und echte Fallbeispiele gewinnen die Teilnehmer sofort anwendbares Wissen und mehr Sicherheit im Kundenkontakt.

Rahmenbedingungen & Preis

Intensiv-Seminar möglich!

Gerne ist dieses Seminarmodul auch als Intensiv-Seminar buchbar:

Dauer: 2 Tage
Ort: Inhouse beim Kunden
Teilnehmerzahl: 1-5 Personen
Preis: 960 EUR zzgl. MwSt.
Reisekosten: nach Aufwand (0,40 €/km oder Bahn/Flugticket, ggf. Hotelübernachtung)

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder buchen Sie direkt Ihr Inhouse-Seminar:

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